الحفاظ على شهادات ISO 9001 وISO 14001 وISO 45001 في مجالات الجودة والبيئة والصحة والسلامة
مع اقتراب الذكرى الثانية لتأسيسها، تسجل الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة (SRM-SM) محطة جديدة في مسار بناء وتطوير منظومتها المؤسساتية، من خلال نجاح افتحاص المراقبة الثاني لنظام التدبير المندمج (SMI) والحفاظ على شهاداتها الدولية في مجالات الجودة والبيئة والصحة والسلامة في العمل.
وقد شمل هذا الافتحاص متطلبات المعايير الدولية ISO 9001 وISO 14001 وISO 45001، وفق آخر الإصدارات المعمول بها، بما يؤكد استمرارية التزام الشركة بالمرجعيات الدولية المعتمدة في هذه المجالات.
وأُنجز الافتحاص من طرف هيئة أوروبية متخصصة ذات حضور دولي، معتمدة من طرف جهة تابعة للمنتدى الدولي للاعتماد (IAF – International Accreditation Forum)، حيث أكدت نتائجه مطابقة وفعالية نظام التدبير المندمج، وأسفرت عن الحفاظ على الشهادات الثلاث.
نظام تدبير قائم على الفعالية والتحسين المستمر
يشكل نجاح هذا الافتحاص نتيجة لمسار متواصل تعمل من خلاله SRM-SM على تطوير منظومة تدبيرها، من خلال تعزيز التحكم في العمليات والمخاطر، توحيد الممارسات، تحسين الأداء، وترسيخ ثقافة الجودة والوقاية والتحسين المستمر.
وقد تم خلال عملية الافتحاص تقييم مدى مطابقة وفعالية النظام، بالاعتماد على فحص عينة من الأنشطة والعمليات والمساطر المطبقة بمختلف مكونات الشركة.
ويعكس الحفاظ المتزامن على شهادات ISO 9001 للجودة، ISO 14001 للبيئة وISO 45001 للصحة والسلامة في العمل اعتماد مقاربة متكاملة تجعل من هذه المجالات عناصر مترابطة ضمن منظومة واحدة للتدبير والأداء.
منظومة QSE في خدمة جودة الخدمات والاستدامة
بالنسبة إلى SRM-SM، لا تقتصر منظومة الجودة والبيئة والصحة والسلامة على الاستجابة لمتطلبات المعايير الدولية، وإنما تشكل إطاراً منهجياً لدعم الحكامة، والتحكم في المخاطر، وتحسين الأداء، وتعزيز الوقاية والاستدامة.
وتندرج هذه المقاربة ضمن توجه الشركة نحو تطوير نموذج تدبير قادر على مواكبة مسؤولياتها في مجال المرافق العمومية، وتحسين جودة الخدمات المرتبطة بالماء الصالح للشرب والكهرباء والتطهير السائل، مع مراعاة المتطلبات البيئية وشروط الصحة والسلامة في العمل.
محطة جديدة بعد سنتين من انطلاق الشركة
ويأتي هذا الإنجاز في ظرفية رمزية تتزامن مع اقتراب الذكرى الثانية لتأسيس الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة، التي تواصل منذ انطلاقها العمل على بناء منظومة مؤسساتية متكاملة، تقوم على الفعالية والشفافية والتحسين المستمر.
ويشكل الحفاظ على الشهادات الثلاث محطة مهمة ضمن هذا المسار، ويؤكد استمرارية الجهود المبذولة لترسيخ أنظمة التدبير وتطوير الممارسات المهنية وفق المرجعيات الدولية.
إنجاز جماعي ومسؤولية مشتركة
وتأتي هذه النتيجة ثمرة الانخراط الجماعي لمختلف المديريات والمصالح والأطر والأعوان بالشركة، وتعبئتهم المستمرة من أجل تنزيل متطلبات نظام التدبير المندمج وتحويل مبادئ الجودة والوقاية وحماية البيئة إلى ممارسات يومية.
وفي هذا الإطار، تؤكد SRM-SM أن الحفاظ على شهادات ISO 9001 وISO 14001 وISO 45001 لا يمثل نقطة وصول، وإنما يشكل مرحلة جديدة في مسار التحسين المستمر وتطوير الأداء.
ومع دخولها سنتها الثالثة، تجدد الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة التزامها بمواصلة هذا المسار، وتعزيز منظومتها التدبيرية، وتطوير أدائها، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، بما ينسجم مع متطلبات التنمية المستدامة لجهة سوس ماسة.
